南海区目前共有10家社区卫生服务中心和141个社区卫生服务站。由于基层卫生点中药品种配置有限，市民在看病开方后，往往还要跑到大医院才能配齐药材。另外，市民对煎中药知识了解不多，自行操作难免影响中药药效。
为此，南海区建立“互联网+”中药区域配送平台，通过打通社区卫生服务机构和药企的信息系统，实现基层中医药服务需求与专业供给方无缝对接。按照该平台运行模式，基层卫生服务机构为市民看病，将处方信息通过系统向药企“一键下单”。药企根据处方进行配药、代煎并将药袋交由物流配送至市民家中。
记者前日在该平台的药企合作方——国药集团冯了性（佛山）药材饮片有限公司的智能煎药配送中心看到，代煎服务分配剂、代煎、配送3个主要工序，各有独立操作间。该公司市场部负责人表示，按照智能配送平台，从药企收到处方到将代煎药袋送达禅城、桂城城区市民家中，最快需要5个小时。
增加代煎和配送服务，是否增加收费？南海区医管局副局长李伟煊表示，平台启动后第一年不增加收费，第二年起或由市民支付物流配送费用。
按照计划，该配送平台从7月中旬起率先在桂城及加选一个镇共设立两个试点社区，随后再逐步在各镇街的社区卫生服务机构铺开。